Câu hỏi thường gặp

CHÍNH SÁCH BÁN HÀNG & CÂU HỎI THƯỜNG GẶP


www.gioquatetviet.com là trang web bán hàng chính thức các sản phẩm quà tết của công ty TNHH AMID với hơn 200 lựa chọn đa dạng về mẫu mã, chủng loại với các mức giá khác nhau. Với hơn 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực quà tặng doanh nghiệp, công ty TNHH AMID luôn nỗ lực không ngừng để mang tới cho khách hàng những giỏ quà, hộp quà, túi quà tết đảm bảo chất lượng sản phẩm và dịch vụ tốt nhất.

GIÁ BÁN

Giá bán của sản phẩm được niêm yết trên website là giá bán chưa bao gồm VAT. Khách hàng yêu cầu lấy hóa đơn VAT thanh toán thêm 10% tổng tiền hàng.

Đơn hàng trên 20 triệu ký hợp đồng và thanh toán chuyển khoản.

Khách hàng doanh nghiệp yêu cầu báo giá các sản phẩm theo các mức ngân sách đã bao gồm VAT vui lòng liên hệ nhân viên kinh doanh để được tư vấn chi tiết.

Giá bán đã bao gồm phí vận chuyển một lần trong nội thành Hà Nội với những đơn hàng từ 5 triệu đồng trở lên. Phí vận chuyển tại các địa điểm khác vui lòng xem chi tiết tại mục “Giao hàng” bên dưới.

Giỏ quà tết Việt là đơn vị duy nhất trên thị trường cung cấp những giỏ quà siêu cao cấp có mức giá lên tới gần 20 triệu đồng/giỏ, với thành phần là những sản phẩm của các thương hiệu nổi tiếng và chất lượng nhất trên thị trường hiện nay.

Câu hỏi thường gặp:

Tôi muốn mua giỏ quà theo các mức ngân sách riêng của công ty có được không?

Giỏ quà tết Việt cung cấp hơn 200 lựa chọn quà tặng với đủ các mức ngân sách cho các khách hàng doanh nghiệp từ 300.000đ đến 20.000.000đ.

Tôi muốn xuất hóa đơn VAT có được không?

Tất cả sản phẩm quà tết được cung cấp bởi công ty TNHH AMID với đầy đủ hóa đơn VAT 10% kèm hợp đồng mua bán hàng hóa nếu khách hàng yêu cầu.

Tôi muốn mua sản phẩm đã bao gồm VAT theo các mức ngân sách riêng có được không?

Các sản phẩm của Giỏ quà tết Việt chủ yếu phục vụ nhu cầu tặng quà tết của các doanh nghiệp và với 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực quà tặng, chúng tôi đã thiết kế hơn 200 sản phẩm theo các mức ngân sách phổ biến nhất phù hợp với hầu hết các nhu cầu tặng quà của doanh nghiệp. Nếu chưa chọn được sản phẩm nào tương ứng với mức ngân sách riêng, vui lòng liên hệ với nhân viên kinh doanh để được tư vấn chi tiết.

THÔNG TIN SẢN PHẨM

Thành phần của giỏ quà, hộp quà tết bao gồm bánh, kẹo, trà, cà phê, sô cô la, hạt rang, mứt trái cây, đồ uống… là các sản phẩm cao cấp nhập khẩu từ các nước Anh, Pháp, Đức, Ý, Bỉ, Thụy Sỹ,  Mỹ, Thái Lan, Hàn Quốc, Nhật Bản… với các thương hiệu nổi tiếng như: Lindt, Walkers, Ritter Sport, Pepperidge Farm, Ferrero Rocher, Merci, St Michel, Loacker, Ahmad, Basilur…

Tất cả các sản phẩm đều được đảm bảo có hạn sử dụng dài, thông thường là 2-3 năm với các sản phẩm trà pha ấm, trà túi lọc…; từ 6 tháng – 1 năm trở lên với các sản phẩm còn lại.

Các sản phẩm đều còn nguyên vẹn tem mác, không bị bẹp méo, có đầy đủ tem phụ nguồn gốc xuất xứ rõ ràng.

Không chỉ cung cấp các sản phẩm chất lượng cao của các thương hiệu thực phẩm nổi tiếng, các hộp đựng quà, giỏ đựng quà, nơ ruy băng, phụ kiện trang trí… đều được thiết kế riêng, mang thương hiệu riêng của Giỏ quà tết Việt. Mỗi năm Giỏ quà tết Việt đều có các mẫu mã mới và các sản phẩm mới để các khách hàng quen thuộc luôn có những món quà mới tặng đối tác trong nhiều năm liền.

Câu hỏi thường gặp:

Các sản phẩm của Giỏ quà tết Việt đều là hàng nhập khẩu cao cấp đúng không?

Hầu hết các sản phẩm của Giỏ quà tết Việt đều là các sản phẩm nhập khẩu cao cấp, ngoại trừ một số sản phẩm nổi tiếng của Việt Nam như trà, cà phê, hạt điều…

Các sản phẩm của Giỏ quà tết Việt bên ngoài thực tế có giống hệt như mẫu trên website không?

Tất cả giỏ quà tết/hộp quà tết trên trang web gioquatetviet.com là sản phẩm được các chuyên gia của Giỏ quà tết Việt thiết kế độc quyền. Chúng tôi đảm bảo tất cả các sản phẩm khi được giao tới tay khách hàng đều giống y như hình ảnh đăng trên website.

Tôi có thấy ở một số trang web khác có đăng một số giỏ quà/hộp quà giống như sản phẩm của Giỏ quà tết Việt, tôi có thể mua hàng ở những địa chỉ nào?

Trang web www.gioquatetviet.com là trang web duy nhất bán các sản phẩm giỏ quà/hộp quà mang thương hiệu Giỏ quà tết Việt. Hiện nay có một số website mạo danh Giỏ quà tết Việt hoặc lợi dụng hình ảnh giỏ quà/hộp quà của Giỏ quà tết Việt để đăng lên website nhưng khi giao hàng thì sản phẩm không giống như hình, khách hàng cần lưu ý để tránh mua phải hàng nhái kém chất lượng.

Tôi muốn xem thử mẫu sản phẩm có được không? Tôi có thể đến đâu để xem?

Được. Giỏ quà tết Việt có trưng bày đầy đủ các mẫu giỏ quà/hộp quà tại showroom để khách hàng có thể đến xem trực tiếp. Vui lòng vào mục liên hệ để biết địa chỉ chi tiết tại Hà Nội và Tp Hồ Chí Minh.

Giỏ quà tết Việt có hỗ trợ mang mẫu đến công ty tôi được không?

Không. Do các đơn hàng tết quá nhiều và gấp gáp nên tạm thời chúng tôi chưa có dịch vụ mang mẫu tới tận nơi mong khách hàng thông cảm.

Tôi muốn thay đổi sản phẩm bên trong giỏ quà/hộp quà có được không?

Tất cả các giỏ quà, hộp quà, túi quà tết được các chuyên gia của Giỏ quà tết Việt thiết kế để các sản phẩm bên trong vừa khít với giỏ/hộp/túi tạo hình bố cục và màu sắc hài hòa đẹp mắt. Bởi vậy chúng tôi ưu tiên bán các giỏ quà, hộp quà, túi quà theo các mẫu có sẵn trên website. Những yêu cầu thiết kế riêng sẽ chỉ được áp dụng với những đơn hàng lớn (vui lòng liên hệ với nhân viên kinh doanh để được tư vấn chi tiết)

Tôi muốn mua giỏ đựng quà/hộp đựng quà để tự đóng sản phẩm của tôi vào có được không?

Không. Tất cả các sản phẩm của Giỏ quà tết Việt đều được thiết kế riêng mang thương hiệu của Giỏ quà tết Việt và chỉ đủ để phục vụ khách hàng của Giỏ quà tết Việt nên chúng tôi chỉ bán các giỏ quà/hộp quà bao gồm cả các sản phẩm bánh, kẹo, trà, sô cô la… bên trong, không bán giỏ/hộp đựng riêng.

 

GIAO HÀNG

Phí giao hàng:

Miễn phí giao hàng (1 lần) với những đơn hàng có giá trị trên 5 (năm) triệu đồng trong các quận nội thành Hà Nội (Đống Đa, Cầu Giấy, Hai Bà Trưng, Hoàn Kiếm, Tây Hồ, Ba Đình, Hà Đông).

Giao hàng tới các quận (Long Biên, Nam Từ Liêm, Bắc Từ Liêm), các huyện ngoại thành Hà Nội:  phí giao hàng sẽ tùy thuộc vào khoảng cách thực tế và giá trị đơn hàng (vui lòng liên hệ với nhân viên kinh doanh để được tư vấn chi tiết). Giao hàng đi các tỉnh thành trên toàn quốc: Chỉ nhận các đơn đặt hàng trước ngày 31/12 dương lịch, phí giao hàng là 300.000đ (chưa gồm VAT)/giỏ quà/địa điểm.

Đối với khách hàng doanh nghiệp mua hàng với số lượng lớn theo đơn đặt hàng, phí giao hàng sẽ được áp dụng tùy theo giá trị đơn hàng, số lần và địa điểm giao hàng.

Đối với khách hàng yêu cầu giao hàng cho người nhận (tặng quà hộ) tại nội thành Hà Nội (Đống Đa, Cầu Giấy, Hai Bà Trưng, Hoàn Kiếm, Tây Hồ, Ba Đình, Hà Đông) trước 10/12 (âm lịch) phí giao hàng là 150.000đ/giỏ quà/lần giao; tại các quận (Long Biên, Nam Từ Liêm, Bắc Từ Liêm) phí giao hàng là 250.000đ/giỏ quà/lần giao, sau 10/12 (âm lịch) (chỉ áp dụng tại các quận Đống Đa, Hai Bà Trưng, Cầu Giấy, Hoàn Kiếm, Thanh Xuân) và không muộn hơn ngày 20/12 âm lịch:  phí giao hàng là 250.000đ/giỏ quà/lần giao nếu không phải giao lên tầng hoặc khách xuống lấy, 300.000đ/giỏ quà/lần giao nếu phải lên tầng (chung cư, tòa nhà văn phòng…). Yêu cầu thanh toán trước toàn bộ tiền hàng và tiền phí giao hàng ngay khi đặt hàng. Sau ngày 20/12 âm lịch chúng tôi không nhận thêm đơn hàng yêu cầu tặng quà hộ.

Thời gian giao hàng:

Thời gian giao hàng từ 3-5 ngày tại Hà Nội và từ 5-7 ngày tại Tp HCM/các tỉnh khác.

Những đơn hàng cần giao gấp vui lòng liên hệ qua điện thoại để được tư vấn chi tiết về các sản phẩm và dịch vụ theo yêu cầu.

THANH TOÁN

Khách hàng có thể lựa chọn phương thức mua hàng và thanh toán đa dạng:

  • Tiền mặt: Thanh toán bằng tiền mặt ngay khi nhận hàng (với các đơn hàng dưới 10 triệu đồng)
  • Chuyển khoản: Thanh toán chuyển khoản qua tài khoản ngân hàng
    • Tên TK: Nguyễn Thị Thu Hương
    • Số TK: 001 100 144 1684
    • Ngân hàng Vietcombank – chi nhánh sở giao dịch Hà Nội
    • Nội dung: Ghi rõ tên/mã giỏ_số lượng_thời gian giao hàng_địa điểm giao hàng_kèm phí giao hàng (xem chi tiết tại mục PHÍ GIAO HÀNG)
  • Mua trực tiếp tại showroom: Khách hàng có thể đến trực tiếp tại showroom của Giỏ quà tết Việt tại Hà Nội và Tp HCM để mua hàng